Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Cette page explique quelles données personnelles nous traitons quand vous visitez ce site, réservez ou nous écrivez, et pourquoi.

Qui est responsable

Riad Dar Salam Souss, 132 Bd Al Ouahda, 83000 Taroudant, Maroc. Contact : info@darsalamsouss.com.

Les données que nous recevons

  • Quand vous nous écrivez ou appelez (e-mail, téléphone, WhatsApp) : votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message.
  • Quand vous réservez : les informations nécessaires au séjour, comme vos dates, le nombre de personnes, votre nom et vos coordonnées. La réservation en ligne passe par notre partenaire Octorate, qui traite ces données pour nous.
  • Pendant le séjour : les informations d’identité que la réglementation nous demande d’enregistrer pour chaque voyageur.

À quoi nous les utilisons

Uniquement pour répondre à vos demandes, gérer votre réservation et votre séjour, établir les factures et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Ce que fait le site lui-même

  • Le site n’utilise ni outil de statistiques ni cookies publicitaires.
  • Votre choix de langue est mémorisé dans votre navigateur (stockage local), sans être envoyé à qui que ce soit.
  • Les polices sont chargées depuis Google Fonts. Votre adresse IP est alors transmise à Google, comme pour toute ressource externe.
  • Le module de réservation (Octorate) est chargé depuis les serveurs d’Octorate et peut utiliser ses propres cookies techniques. Le bouton WhatsApp et les liens vers Booking.com, Google et Airbnb mènent vers des services tiers, soumis à leurs propres règles.

Qui peut voir vos données

Nous-mêmes et les prestataires dont nous avons besoin pour votre séjour : Octorate pour la réservation en ligne, la plateforme par laquelle vous avez réservé le cas échéant (par exemple Booking.com), ainsi que les services de messagerie que nous utilisons pour vous répondre. Nous ne transmettons rien d’autre sans raison, sauf obligation légale.

Combien de temps

Aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande ou votre séjour, puis pendant la durée imposée par nos obligations comptables et légales.

Vos droits

Vous pouvez nous demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements, selon la loi applicable (notamment la loi marocaine 09-08 et, pour les voyageurs de l’Union européenne, le RGPD). Écrivez-nous à info@darsalamsouss.com. Vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de protection des données de votre pays.

Modifications

Si nous changeons quelque chose d’important, nous mettons cette page à jour et modifions la date en haut.